今日の師匠:掃除のオジさん

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起業後248日目。

朝8時くらいに出社すると、iDOビル(今のオフィス)の掃除をしているオジさんとすれ違う。

この初老のオジさんは、iDOビルの玄関・階段・共同トイレ・水道周りを
丁寧に掃除してくれる。

以前のオフィスは、上記すべてを自分達でやらないといけなかったので、
とても有り難い。

と思っていたら、今日、この掃除のオジさんから突然、頭を丁寧に下げて
「ありがとうございます」と言われた。

???

なんのこっちゃ?

と思ったが、すぐに察した。

多分、仕事があることに感謝しているのだ。

なんだか、すごくジーンとした。

とは言え、このオジさんを雇用しているのはビルのオーナーであり、
僕は直接の顧客ではない。

にも関わらず、「ありがとうございます」。

人間出来すぎ。感動した。

一気に、このオジさんのファンになった。
上記を受け、私は2つのアクションを起こしたい。

1.ハロ顧客のみならず、その関係者にも感謝の念を伝える (感動したから)
2.顧客以外の対応をなるべく私以外の社員に任せること   (学ぶ点が多いから)

戦略うんぬん・差別化うんぬんも勿論重要だが、
僕はこういう会社や人と付き合いたい。

師匠は身近にたくさんいる。

掃除のオジさん、ありがとうございます。

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